華姐家政

服務中心11

聯系方式

廣州華婕家政服務有限公司
地址:廣州市天河區黃埔大道西
         201號金澤大廈1204
電  話:020-87571592
           020-66638830
保姆熱線:15875330880
月嫂熱線:15920908801
保潔鐘點工熱線:13535359958
廣告合作市場部:13535359958
監督投訴電話:15920908801
郵  編:510620 
Email:huajiejz@sina.com
網  址:www.rusbellmadrigal.com

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家政服務中心

華姐家政

(一)中心概括況

 

   華姐家政服務中心現有在冊家政服務人員近5000人。人員來自全國各地,其中,廣東、廣西、湖南、湖北籍居多。在所有家政服務員(月嫂除外)中,經過專業培訓或有專業技能的約有500人,如育嬰師、早教師、按摩師、護士、廚師、教師、駕駛員等。

家政服務員按工作時間可劃分為:住家保姆、不住家保姆,以及鐘點工;華姐家政服務中心根據行業的特點和業務的需要,把所有家政服務人員分成兩大類別予以管理,并以此提供服務。即:在冊登記的中介式服務,和公司半員工化管理的跟蹤管理式服務。

客戶和保姆都可以根據自身的需要靈活選擇與公司的合作方式。

 

(二) 服務范圍

  1、普通家務服務:

家庭飲食、衛生保潔、家庭雜務(洗衣熨燙等)、家庭護理(醫護,侍疾,照顧老人小孩,照顧病人等),以及寵物照料托管等。即通常說的住家保姆,不住家保姆,鐘點工等。

  2、專業家政服務:

例如,小孩的早教培養,即通常說的育嬰師,早教師,保育員等。以及營養師、理療師駕駛員等服務。

  3、高級家政服務:

       家庭所有成員的健康和膳食營養管理;家用設施維護;家庭物業管理與相關社區物業管理之間的關系協調;大型家庭活動家庭與社會關系的公關管理;家庭成員患病聯系、就醫及發生意外事故的處理;家庭成員學業的協助管理等,即通常說的管家等。 

 (三)安全保障

      家政服務中心在公司的監督下,嚴格遵循如下規章制度開展服務,以保障客戶和保姆雙方的安全:

錄用家政員“三個必須”: 1、必須填好《登記表》;2、必須了解其勞動技能;3、必須進行崗前教育。

上崗家政員“三項必備” 1、身份證 2、健康證(或體檢表) 3、上崗證(專業崗位)。

服務顧客“三個如實”: 1、如實核對、介紹家政員的身份情況;2、如實介紹家政員的健康狀況;3、如實介紹家政員的勞動技能和工作經歷。

開展業務做到“三有”: 1、有紀錄(原始資料);2、有合同(或派工單);3、有回執(客戶意見)。

(四)服務方式

1、中介式一次性服務:

即由雇傭雙方雙向選擇后,向服務中心繳納一次性中介服務費,為雇傭雙方出具合同、辦理好手續后,中心服務即告結束。合同形式上為三方,實質上式雇傭雙方合同。

2、包年式跟蹤服務:

即由雇傭雙方雙向選擇后,客戶向中心繳納包年服務費用,服務中心在一年內跟蹤服務,可以免費、不限次數地為客戶更換保姆。合同已經履約,年費概不退還。合同為三方合同。

3、會員式服務:

即客戶向中心辦理會員登記手續(繳納一次性的費用),然后向中心繳納年費(年費按月據實結算,多退少補),中心根據客戶需求向其提供不同類型的家政服務人員,滿足其不同類型、不同時間的服務需求。合同為三方合同。

4、公司管理式服務:

即客戶的需求由服務中心承攬提供,費用與中心結算,不再另行收取中介費、務工費等。合同主體為客戶和服務中心,雙方合同。

 

華姐家政服務中心聯系電話:87571592  66638830

家政中心主管黃小姐熱線:15875330880

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